Основной блок

Закупки

Управление закупками сырья, материалов, запасных частей и услуг:

• ведение реестра поставщиков;
• управление запросами цен и заказами на поставку;
• организация и проведение тендерных процедур (при необходимости);
• ведение реестра договоров с поставщиками;
• контроль статусов закупок и сроков поставки.
  

Склад

Управление складским учетом и движением материальных ценностей:

•  учет приёмки, хранения и движения сырья, материалов и запасных частей;
• адресное хранение (при необходимости), управление остатками и резервами;
• создание и управление номерами партий и серийными номерами, штрихкодами входящей и готовой продукции;
• поддержка операций инвентаризации и списаний;
• взаимодействие с системой маркировки «Честный знак».
  

Продажи

Управление реализацией готовой продукции:

•  оформление заказов клиентов и контроль статусов отгрузки;
• формирование документов отгрузки;
• учет партий и серийных номеров, фиксация выбытия кодов идентификации системы «Честный знак»;
• интеграция со складом, производством, документами и электронными подписями.
  

Производство

Управление производственными процессами:

• создание спецификаций на готовую продукцию и полуфабрикаты, включая технические инструкции и последовательность операций;
• фиксация фактически выполненных производственных действий;
• учет готовой продукции с использованием номеров партий, серийных номеров и штрихкодирования;
• формирование и управление производственными заказами;
• формирование и управление основным графиком производства.
• интеграция с закупками, продажами, складом, качеством, цехом, ТОиР. 

Цех

Облегчённый и интуитивный интерфейс для работы производственного участка:

• просмотр производственных заказов и заказов-нарядов;
• фиксация выполнения производственных операций;
• работа с инструкциями и рабочими листами;
• печать штрихкодов на полуфабрикаты и готовую продукцию для обеспечения прослеживаемости производственной цепочки;
• регистрация бракованного сырья и полуфабрикатов.

Качество

Операционный контроль качества в цепочке закупка – склад – производство – продажи

• поддержка операционного контроля качества на этапах приемки, хранения, производства и отгрузки продукции;
• создание и управление контрольными точками и проверками качества в рамках складских и производственных операций;
• фиксация результатов проверок, выявленных несоответствий и уведомлений о качестве;
• поддержка обработки выявленных проблем и повторных проверок;
• выполнение операций контроля качества непосредственно «в потоке» складских перемещений и производственных процессов без разрыва бизнес-цепочки.

PLM

• управление инженерными изменениями изделий;
• контроль версий изделия, спецификаций  и технологических процессов;
• согласование и утверждение изменений с фиксацией истории и ответственных;
• анализ влияния изменений на производство, качество и себестоимость;
• применение утверждённых изменений в производство и склад;
• обеспечение прослеживаемости изменений по продукту и версиям;
• поддержка требований управления изменениями в рамках СМК (ISO 13485).

Штрихкоды

Поддержка штрихкодирования и мобильной работы в операционных процессах:

• использование мобильных терминалов и сканеров штрихкодов для складских, производственных и транспортных операций;
• фиксация действий сотрудников (приёмка, перемещение, списание брака, комплектование, отгрузка) через простые интерфейсы без ручного ввода;
• работа с номерами партий и серийными номерами;
• участие в обороте и работе с кодами идентификации (КИЗ) системы «Честный знак».

Техническое обслуживание

Управление жизненным циклом производственного оборудования:

• ведение реестра производственного оборудования и инженерных систем;
• паспортизация оборудования (серийные номера, характеристики, регламенты);
• планирование и учет регламентных работ и технического обслуживания;
• учет наработки и истории эксплуатации оборудования;
• хранение истории технического обслуживания и ремонтов.

Ремонты

Управление процессом ремонта и восстановления оборудования:

• регистрация и управление заявками на ремонт;
• планирование и назначение ремонтных работ и ответственных;
• учет трудозатрат и использования запасных частей;
• фотофиксация состояния оборудования до и после ремонта;
• контроль статусов и сроков выполнения ремонтных работ.

Планирование

Планирование и управление загрузкой персонала:

• планирование рабочих смен и графиков сотрудников;
• распределение нагрузки и учет сменности;
• контроль занятости и доступности персонала;
• поддержка планирования ресурсов для производственных и сервисных задач.

Сопровождение

Организация поддержки клиентов:

• прием и регистрация обращений через систему заявок;
• управление несколькими командами поддержки с отдельными конвейерами обработки заявок (при наличии потребности);
• настройка этапов обработки заявок и приоритетов;
• отслеживание статусов, сроков и истории взаимодействия по обращениям;
• повышение оперативности и качества решения проблем клиентов.

Онлайн-обучение

Управление обучением и развитием персонала:

• планирование и проведение обучающих программ и курсов;
• назначение обучения сотрудникам в зависимости от роли, должности и процессов;
• хранение учебных материалов и методических документов;
• фиксация факта прохождения обучения и результатов;
• связь обучения с требованиями СМК и аудитами.

Аттестация

Оценка и подтверждение компетенций персонала:

• проведение аттестации сотрудников по установленным критериям;
• фиксация результатов оценки и решений по аттестации;
• контроль сроков повторной аттестации;
• связь аттестации с доступом к операциям, оборудованию и процессам;
• подтверждение соответствия персонала требованиям СМК и регуляторов.

Финансы

Управление финансовым учетом и контролем затрат:

• ведение предварительного бухгалтерского учета;
• ведение управленческого учёта;
• учет затрат и расчет себестоимости продукции;
• управление доходами и расходами;
• учет основных средств;
• формирование финансовой отчетности;
• связь с закупками, складом, производством, продажами;
• интеграция с 1С: Бухгалтерия для формализованного бухгалтерского учёта. 

Консолидация

Сводный анализ финансовых и управленческих данных:

• консолидация данных по подразделениям, проектам и направлениям;
• формирование сводной управленческой отчетности;
• анализ финансовых показателей и отклонений;
• поддержка принятия управленческих решений.

Проекты

Управление проектами и проектной деятельностью:

• планирование и контроль этапов и сроков проектов;
• назначение ответственных и распределение ресурсов;
• контроль выполнения задач и статусов;
• учет затрат и результатов по проектам;
• связь проектов с качеством, рисками и изменениями (при необходимости).

Знание

Управление корпоративной базой знаний:

• хранение и структурирование знаний и инструкций;
• централизованный доступ к накопленному опыту и практикам;
• поиск и навигация по базе знаний;
• поддержка передачи знаний между подразделениями.

Документы

Управление корпоративными документами:

• хранение документов с поддержкой версионности;
• классификация и поиск документов;
• контроль жизненного цикла документов;
• обеспечение целостности и доступности документов;
• связь документов с процессами, проектами и объектами;

Подпись

Использование электронной подписи в бизнес-процессах:

• подписание документов с использованием электронной цифровой подписи;
• фиксация факта и времени подписания;
• обеспечение юридической значимости документов.

Одобрения

Управление процессами согласования и утверждения:

• настройка маршрутов согласования документов и решений;
• контроль этапов и статусов согласования;
• фиксация решений и комментариев согласующих;
• интеграция с Документами и Подписью.

Вспомогательный блок

CRM

Управление взаимодействием с клиентами и лидами:

• ведение базы потенциальных и текущих клиентов;
• управление воронкой продаж и стадиями сделок;
• фиксация истории взаимодействий и коммуникаций;
• планирование и контроль активности менеджеров;
• анализ эффективности продаж и работы с клиентами.

Контакты

Единый справочник контрагентов и физических лиц:

• ведение карточек клиентов, поставщиков, партнеров и контактных лиц;
• хранение контактной и юридической информации;
• классификация и сегментация контактов;
• использование данных контактов во всех бизнес-процессах системы.

Сотрудники

Управление данными о персонале организации:

• ведение карточек сотрудников;
• учет организационной структуры и ролей;
• управление доступами и правами пользователей;
• связь сотрудников с обучением, аттестацией и проектами.

Общение

Корпоративные коммуникации внутри системы:

• обмен сообщениями между пользователями;
• обсуждение задач, документов и проектов;
• фиксация истории коммуникаций, в том числе внешних;
• снижение использования внешних каналов переписки.

Календарь + встречи

Планирование времени и встреч сотрудников:

• планирование встреч и мероприятий;
• синхронизация календарей пользователей;
• приглашение участников и контроль занятости;
• поддержка онлайн- и офлайн-встреч.

Дела

Управление персональными и командными задачами:

• создание и назначение задач;
• установка сроков и приоритетов;
• контроль выполнения задач;
• связь задач с проектами, клиентами и процессами.

Сайт

Управление корпоративным веб-сайтом и онлайн-сервисами:

• создание и редактирование страниц сайта;
• публикация контента и форм обратной связи;
• интеграция сайта с CRM и Сопровождение;
• поддержка онлайн-взаимодействия с клиентами.

Живой чат

Онлайн-коммуникации с клиентами через сайт:

• прием обращений клиентов в режиме реального времени;
• консультации и поддержка через чат;
• автоматическая регистрация обращений в системе;
• передача диалогов в сопровождение или CRM.

1. Пилот

• обследование и анализ бизнес-процессов заказчика;
• уточнение требований и формирование целевой модели системы;
• настройка основных и вспомогательных модулей ERP и ключевых справочников;
• настройка прослеживаемости (партии, серийные номера, штрихкоды);
• загрузка первичных и справочных данных;
• обучение ключевых пользователей*;
• опытная эксплуатация и корректировка настроек.

Сформирована и согласована целевая модель системы, выполнена базовая настройка платформы, обеспечена прослеживаемость продукции, система готова к переходу в промышленное внедрение.

• Адаптация и закрепление операционного и производственного контура системы
  (закупки, склад, производство, продажи, качество, штрихкодирование, PLM, ТОиР, планирование)
• Адаптация управленческого и финансового контура
  (управленческий учет, себестоимость, проекты, консолидация, отчетность)
• Адаптация контура взаимодействия, документооборота и работы с персоналом
  (сопровождение, документооборот, согласования, электронная подпись, обучение, аттестация, база знаний, CRM и коммуникации)
  
• настройка отчетности и аналитики;
• интеграция с внешними системами (по согласованному перечню);
• пользовательское тестирование;
• ввод системы в промышленную эксплуатацию;
• обучение пользователей*.
  

Система адаптирована под процессы Заказчика, обеспечена стабильная работа ключевых контуров, выполнен ввод в промышленную эксплуатацию.

3. Развитие (постпроектная поддержка)

• сопровождение и поддержка пользователей;
• оптимизация бизнес-процессов и настроек системы;
• расширение функциональности и подключение дополнительных модулей;
• адаптация системы под новые регуляторные требования и рынки;
• развитие аналитики и отчетности;
• консультационная поддержка и обучение новых пользователей.

Обеспечена стабильная эксплуатация системы и её развитие в соответствии с изменяющимися требованиями бизнеса.

Лицензия ERP «Финкомтех»

550 000

Обследование бизнес-процессов, формирование целевой модели и архитектуры решения

150 000

Настройки системы, развёртывание модулей и загрузка первичных данных

200 000

Обучение ключевых пользователей и опытная эксплуатация

100 000

Итого по этапу 1

450 000

Адаптация и закрепление операционного и производственного контура системы
(закупки, склад, производство, продажи, качество, штрихкодирование, PLM, ТОиР, планирование)

300 000

200 000

Адаптация контура взаимодействия, документооборота и работы с персоналом
(сопровождение, документооборот, согласования, электронная подпись, обучение, аттестация, база знаний, CRM и коммуникации с клиентами)

200 000

Настройка интеграции со сторонним информационным сервисом (одна интеграция), например 1С:Бухгалтерия

350 000

Настройка отчетности и ввод системы в промышленную эксплуатацию

200 000

Обучение пользователей (массовое обучение)

150 000

Итого по этапу 2

1 400 000

Сопровождение системы после завершения проекта

• 5 часов — 17 500 руб.
• 10 часов — 33 250 руб.
• 20 часов — 67 200 руб.
• 25 часов — 83 125 руб.

Услуги по доработке функционала системы (по отдельным ТЗ с предварительным согласованием)

3500 руб./час

​Добавление новых продуктов

цена договорная, обсуждается отдельно

Этап 1. Пилот

2-3

Этап 2. Промышленное внедрение

6-12

Этап 3. Развитие (постпроектная поддержка)

по запросу